新零帮隐私协议

新零帮用户隐私政策

南京众丞信息科技有限公司（下称 “公司”）尊重并保护用户隐私。在您使用新零帮APP平台（以下简称“新零帮”）提供的服务时，公司除了按照《新零帮用户服务协议》的约定向您提供服务外，还将按照《新零帮用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用您的个人信息。请您仔细阅读本隐私政策的全部条款，以便您了解新零帮收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策。经法定监护人审阅并同意后，您方可使用新零帮并向新零帮提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用新零帮产品和服务。当您使用新零帮提供的任一服务时，即表示您已同意公司按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。公司致力于维持您对公司的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，公司承诺，公司将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信。本隐私政策内容包括：

一、适用范围

1.本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外新零帮提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 在您使用新零帮 App 网络服务，或访问新零帮 App 平台网页时，新零帮 App 自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录、MAC地址、软件安装列表数据；',

3. 新零帮 App 通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。',

4. GPS地理位置是敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向提供导航服务。',

5. 我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码，不会与您的直实身份相关联。',

二、公司如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。公司提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用新零帮的时候，需要向公司提供或允许公司收集的必要信息，以供公司使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，包括：

1.您主动提供给公司的信息

（1）帮助您成为公司的用户，您填写的注册信息，包括您电话号码，以用于注册、登录新零帮账户使用新零帮产品和服务，及公司的客服和售后为您提供咨询服务，并保障您的账户安全。如不提供，您将不能浏览、了解新零帮，无法享受相关服务；

（2）便于公司向您提供服务，您填写的个人资料，包括您的昵称、性别、身份、联系方式等以用于查询或推荐内容、加入群组。您可以根据是否需要更好服务选择是否提供上述信息，如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务；

（3）您在新零帮购买需要邮寄的产品或者参加公司有关的市场营销活动时，您提供的姓名、通信地址、联系方式；以便于您接收实物产品、礼品，如果您拒绝提供这些信息，公司无法向您寄送您购买的实物产品、礼品，不会影响您使用本产品的其他功能和服务；

（4）当您与公司联系时，公司可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。公司的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与公司的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

（5）为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，保障您的账号安全、防盗号、信息安全的功能，我们会收集您的：

设备信息：包括硬件序列号、CPU 信息、设备 MAC 地址、机型、系统版本等

应用列表：包括应用 ID、包名、版本等 IP 地址

设备标识符：可能有IMEI、EMMCID、IMSI、UFSID、UDID、android ID、BSSID、SSID、补充标识符中的一种或多种等

操作时间

日志信息

（6）APP前后台运行时 Sdk会获取运行中的进程信息，用于搜索手机崩溃信息

（7）APP前后台运行时 Sdk会获取获取设备传感器信息，用于识别手机横竖屏界面旋转功能。

（8）APP前后台运行时 Sdk会监听传感器信息，用于识别手机横竖屏界面旋转功能。

（9）当您访问App或使用App提供的服务时，App会记录用户操作的相关信息（包括但不限于用户的设备MAC地址信息、软件安装列表、imei或oaid、imsi、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)、IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本以及与App服务相关的日志信息），该信息的收集用于保障您的App账号安全、防盗号、信息安全的功能，我们不会对上述信息作其他用途使用。

（10）当您使用“扫一扫”功能时，我们会调用设备的加速度传感器，以感知用户是否移动设备，并在移动设备后自动聚焦快速识别。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

2.公司在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外公司都将事先征得您的同意：

（1）在您首次使用新零帮APP时，公司将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备属性信息（ME、IMS、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备蓝牙信息、Mac地址）设备连接信息IP地址、电信运营商、访问日期和时间）以保障您的账户及交易安全；

（2）在您首次使用新零帮APP时，公司将在您授权后读取您的读取手机状态，用以保障新零帮APP应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化新零帮APP服务体验，及保障您的账号安全；

（3）在您首次使用新零帮APP、下载图片、上传图片、编辑个人资料上传头像（根据您的设备系统不同可能会有场景差异）时，公司将申请您的存储和相机；

（4）在您首次打开新零帮APP时，公司将读取您的应用安装列表，以为您提供更准确的搜索结果；

（5）在您首次使用新零帮APP时，公司将申请您的地理位置权限，以提供门店位置服务；

（6）在您首次使用新零帮APP时，公司将申请获取您的相机权限，以用于拍照上传服务、扫条形码搜索、整本上传、图片上传、投稿上传图片、编辑个人资料头像调取拍摄时功能；

（7）在您首次使用新零帮APP时，公司将申请您的电话权限，以用于手机号一键登录；

（8）在您首次打开新零帮APP时，公司将读取您的剪切板信息，用于识别拉新用户的运营活动。

（9）在您首页打开新零帮APP时，同意隐私协议政策后，因我们的产品在首页要进行搜索硬件设备，所以会进行蓝牙、位置的获取，您可以拒绝app也可正常使用。

3.事先征得同意的例外：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

（10）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的。

4.匿名化处理对于公司收集到的您的信息

公司将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，公司有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对新零帮产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、公司如何使用Cookie和同类技术

公司或公司的第三方合作伙伴，可能通过cookies和webbeacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。公司使用自己的cookies和web beacon，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：

1.记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于公司辨认您作为公司的注册用户的身份，或保存您向公司提供的有关您的喜好或其他信息。

2.分析您使用公司服务的情况。例如，公司可利用 cookies和 web beacon来了解您使用公司的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。

公司为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给其他合作伙伴，用于分析用户如何使用公司的服务。

公司的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方 cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，公司不对此类cookies和web beacon承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。

四、公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.公司会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的明确同意，公司不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前，公司会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

（1）新零帮APP集成阿里云计算有限公司的阿里云号码认证SDK，通过获取运营商中移互联网有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司的 appid信息，为您提供一键登录验证、号码认证服务《中国移动认证服务协议》、《联通服务条款和隐私政策》、《天翼账号隐私政策》；

（2）新零帮APP集成高德软件有限公司的高德地图SDK定位，高德地图SDK定位将收集您的网络状态、定位信息、读取写入外部储存，用于向您提供导航服务，具体请见《高德地图开放平台产品和服务隐私政策》；

（3）新零帮APP集成支付宝（中国）网络技术有限公司的支付宝SDK，支付宝SDK将收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部储存，用于处理和缓存您的支付订单及支付状态，具体请见《支付宝隐私权政策》；

（4）新零帮APP集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯验证码SDK，腾讯验证码SDK将收集您的网络、访问有关网络的信息、访问有关WiFi网络的信息，用于防止您的数据被恶意抓取，具体请见《腾讯验证码接入平台》；

（5）新零帮APP集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台SDK，微信开放平台SDK收集您的设备标识信息，用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付，具体请见《微信开放平台》；

2.公司不会非法出售、非法向他人提供您的信息；公司不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：

（1）经您事先同意，向第三方披露

（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露

（3）在公司提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与公司的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、公司的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，以确保公司向您提供的产品和服务的安全性；

（4）公司与第三方合作向您提供新零帮平台的相关服务或其他服务，且该等第三方同意承担与公司同等的保护用户隐私的责任；

（5）其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3.公司仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，公司可能会公开披露您的个人信。

4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5．根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，公司可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规的要求，公司将无法响应您的上述请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

五、本政策的修订

公司可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过新零帮平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用公司的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

隐私政策-附件1：SDK隐私说明

版本更新日期：2024年11月26日

React Native

SDK类型：框架

SDK描述：集成iOS和Android端的界面开发框架

SDK使用业务场景：App的主要业务逻辑均使用RN框架开发，包括首页、题库目录、游戏列表、智能讲解等。

SDK所需用户信息字段：设备信息（硬件型号、操作系统类型、操作系统版本号）、设备标识符（可能有IMEI、EMMCID、IMSI、UFSID、UDID、android ID、BSSID、SSID、补充标识符中的一种或多种等）、设备传感器（获取/监听传感器）

Facebook React Native异常处理库

SDK类型：工具

SDK描述：异常处理

SDK使用业务场景：遇到异常情况时使用这个库做妥善处理，避免用户数据丢失。

SDK所需用户信息字段：无

RNDeviceInfo

SDK类型：工具

SDK描述: 设备信息。

SDK使用业务场景：用于设备标识和功能优化。

SDK所需用户信息字段：设备信息（硬件型号、操作系统类型、操作系统版本号）、设备标识符（可能有IMEI、EMMCID、IMSI、UFSID、UDID、android ID、BSSID、SSID、补充标识符中的一种或多种等）

Amap

SDK类型：工具

SDK描述：定位

SDK使用业务场景：使用高德定位获取用户位置信息

SDK所需用户信息字段：定位权限

Sentry

SDK类型：工具

SDK描述：收集app崩溃信息

SDK使用业务场景：异常处理

友盟(com.umeng)

SDK类型：工具

SDK描述：收集app崩溃信息、点击路径

SDK使用业务场景：分析信息

推送SDK(com.heytap.msp,com.xiaomi.push)

SDK类型：工具

SDK描述：向用户推送公告、账单信息

SDK使用业务场景：推送消息

六、争议管辖

1.本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。2有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。十一、联系公司如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系公司，公司将在15日内回复您的请求。公司个人隐私安全保护专员来信地址：江苏省南京市建邺区舜宇大厦23F，邮箱：291250358@qq.com。

七、开发者信息

姓名:刘凯联系方式:15189800978。